Für viele Besucher des Bürgeramts stellen lange Wartezeiten insbesondere während der Spätsprechzeiten am Dienstag und Donnerstag ein Ärgernis dar. Um hier Abhilfe zu schaffen wurde auf Initiative von Oliver Schworck (SPD), Bezirksstadtrat für Bürgerdienste, Ordnungsaufgaben, Natur und Umwelt, die zuvor nur selten genutzte Möglichkeit der Terminvergabe und die damit verbundenen Vorteile verstärkt bekannt gemacht und erweitert. Bei vereinbartem Termin entstehen für die Besucher des Bürgeramts keine Wartezeiten mehr!

In der Folge wurde daher von dieser Möglichkeit erheblich öfter Gebrauch gemacht. Seinen vollen Nutzen entfaltete dieses Verfahren während der baubedingten Schließung des Bürgeramts im Rathaus Schöneberg. Aufgrund der beengten Raumverhältnisse im Ausweichquartier erfolgte die Bearbeitung von Bürgeramtsangelegenheiten ausschließlich nach vorangegangener Terminvergabe. Sowohl von Seiten der Besucher/innen als auch der Mitarbeiter/innen des Bürgeramts wurden die hiermit verbundene Zeitersparnis sehr positiv beurteilt.

Termine können sowohl per E-Mail unter der Adresse buergeramt@ba-ts.berlin.de als auch während der Sprechzeiten der Bürgerämter:
Montag: 08.00 - 15.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 11.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 08.00 - 13.00 Uhr

persönlich oder telefonisch unter 90277 7000 vereinbart werden.

Kai Schultze, Sprecher für Ordnungsamt und Bürgerdienste der SPD-Fraktion